Cambios de los productos.

  1. El plazo para realizar cambios será de hasta 20 días desde la fecha de compra, admitiéndose un máximo de 1 cambio.
  2. Si el producto recibido tiene alguna falla o no se corresponde con la compra, deberás comunicarte con nosotros a través del número telefónico 094384319  y/o a través del correo electrónico info@flo.uy. 
  3. Para realizar cualquier cambio se deberá presentar la boleta o ticket recibido con la compra,y el o los artículos comprados deberán estar en perfectas condiciones. Los productos de cosmética, perfumería y maquillaje solo tendrán cambio conservando su envoltorio original (lacrado y celofán en el caso que corresponda).
  4. Los costos logísticos estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto del producto o error en el pedido. 
  5. El producto se tomará al mismo precio que fue comprado, y si hubo descuentos serán tenidos en cuenta.